<칼럼> 임팩트 있는 비즈니스 코칭의 비결
경영자∙리더들도 해답이 없는 초불확실성의 시대, MZ세대의 급부상, 수평적 문화의 확산, 성과관리의 변화, 하이브리드 워크의 도입과 일하는 방식의 변화 등 시대의 흐름에 발맞춰 최근 기업들의 코칭 도입도 증가하고 있다. 이에 따라 비즈니스 코칭 니즈도 다양해지고 있으며, 무엇보다 단기간 내 성과를 원하는 상황이다. 코치 자격을 취득한 HR담당자도 증가하고 있다. 따라서, 조직의 생리를 잘 모르거나, 실용적이지 않은 아카데믹한 이론을 나열하거나, 시대에 뒤쳐진 올드한 이야기를 하거나, 자격증과 충분한 실전 경험 없이 코칭 강의를 하거나 코칭을 아는척하다 실력이 들통난 강사들은 도태될 각오를 단단히 해야 한다.
그렇다면 기업이 요구하는 코칭 니즈를 충족하면서 효과성을 높이는 비결은 무엇일까? 필자(이재형 대표 코치)는 경영자, 임원, 팀장, 핵심인재, 다면평가 하위자 등을 대상으로 전략, 리더십, 성과관리, 조직문화, 커리어 등 다양한 주제로 1:1 코칭, 그룹 코칭, 팀 코칭을 진행해왔다. 또한, 1:1, 그룹, 그룹과 1:1의 혼합, 서라운드 코칭 등 다양한 방법론을 적용해 코칭 성과를 높이고자 노력해왔다. 그러한 경험을 통해 얻은 비결을 세 가지만 이야기하겠다.
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추가적으로, 비즈니스 코칭의 효과를 높이려면, HR담당자가 좋은 코치를 선별할 수 있는 눈이 있어야 한다. 그러려면 세 가지를 확인해 보라.
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