구성원들의 평가결과가 발표된 후, 평가면담을 해야만 하는 리더들에게 평가면담 자리는 부담스럽습니다. 그 부담을 어떤 준비를 통해 완화하고, 잘 진행할 수 있는지에 대해 <평가면담 과정: 기본편>에서 다뤘습니다. 본 과정은 K사에 최적화된 커스터마이징 교육이었다는 호평을 받을 수 있었는데요.
<평가면담 과정: 심화편>에서는 리더들이 평가면담을 진행할 때 실제로 고민되는 사항에 대한 Q&A를 중점으로 진행하였습니다.
평가결과에 불만이 커서 납득시키기 어려운 경우
강하게 이의제기를 하는 경우
연차 높은 시니어 팀원에게 피드백 주는 경우
피드백에 대해 자기방어적 변명을 하는 경우
상위 조직장이 평가결과를 조정한 경우
평가결과에 불만, 퇴사 의사를 밝힌 경우
성장 의지가 보이지 않는 구성원 피드백
저성과자에 대한 면담 & 피드백 등
"실제 케이스 별 모범 답안을 통해 실질적인 도움을 얻었다.", "즉시 활용할 수 있는 사례와 스킬이 포함된 교육이었다.", "평가면담의 실용적인 노하우를 얻을 수 있었다."라는 소감이 많았고, 위 질문들에 대해 현답을 알려주고, FAQ와 함께 현장에서 즉석 질문들도 받아 답변하여 호평을 받았습니다.